Ollie Cross, genç ve enerjik bir paramedik olarak, New York City'nin yoğun gece vardiyasına atandığında, beklenmedik bir maceranın içine dalar. Yanında, yılların deneyimine sahip, katı bir partner olan Gene Rutkovsky bulunmaktadır. Her bir 911 çağrısının arkasında ne tür bir tehlikenin gizli olduğu asla kesin değildir. Ollie ve Gene, her gün insanların hayatlarını kurtarmak için kendi güvenliklerini riske atarak çalışırlar. Bu süreçte Ollie, Gene’in sert tutumları ve zorlu koşullar altında nasıl etkili birer kurtarıcı olunduğunu öğrenir.
Film, New York'un karanlık sokaklarında bir ambulansın içinden yaşananları ve acil tıbbi yardım ekiplerinin perspektifinden insan hikayelerini izleyiciye sunuyor. Ollie ve Gene'in her bir görevi, izleyicilere adrenalin dolu anlar yaşatırken, aynı zamanda bu zorlu mesleğin getirdiği psikolojik ve duygusal zorlukları da gözler önüne seriyor. Yönetmen, bu etkileyici hikayeyi gerçekçi bir bakış açısıyla ele alarak, izleyiciyi mesleğin derinliklerine, kahramanların içsel çatışmalarına ve onların olağanüstü çabalarına tanık olmaya davet ediyor. Her bir sahne, hem gerilim hem de derin bir insani duygu barındırıyor.
