Jack için hayattaki en değerli kişi yeğeni Ashley’dir. Ashley, aşırı meşgul olan annesi ve çete yaşamını benimsemiş babası arasında neredeyse hiç ilgi göremez. Onun sorunları ve korkuları için Jack dışında yardım alabileceği kimse yoktur. Jack, her zaman Ashley’e destek olmayı ve onun için elinden gelenin en iyisini yapmayı kendine bir görev edinmiştir. Ancak bir gün, Jack’in asla almak istemediği bir telefon gelir ve Ashley’nin korku dolu sesini duyar. Hızla Ashley’in yanına giden Jack, maalesef çok geç kalmıştır; çünkü evde Ashley de dahil olmak üzere herkes hayatını kaybetmiştir. Gözlerine inanamayan Jack, hayatının durma noktasına geldiğini hisseder ve olan biteni anlamaya çalışır. Fakat çok geçmeden, beklemediği bir telefon daha alır ve bu seferki arayan yine Ashley’dir!