Yeni Yıl Günü'nde, Kristen'ın erkek arkadaşı Ivan, önceki geceden sonra temizlik yapması için onu babasının kafesine götürür. Ancak burada, gizemli bir figür Kristen'ı rahatsız etmeye başlar. Bu kişi, Kristen hakkında her şeyi bildiği izlenimini verir. Kristen, yılbaşı gecesi erkek arkadaşını beklerken babasının barını temizlemektedir. Bir telefon gelir ve başlangıçta masum bir konuşma gibi görünse de, arayan kişinin Kristen hakkında bildiklerinin çok daha fazlasını bildiği kısa sürede anlaşılır. Yardım isteme çabaları sonuçsuz kalınca, durum giderek daha da kötüleşir. Arayan kişi, bu durumu sona erdirmenin tek yolunun Kristen'ın ona gitmesi olduğunu ısrarla belirtir.
Olaylar geliştikçe, kahramanımız kendi akıl sağlığından giderek daha fazla şüphe duymaya başlar. Örneğin, daha önce vefat eden annesi aniden kapıda belirir. Bu durum, Kristen'ın zihninde daha fazla karmaşaya yol açar ve gerçeği sorgulamasına neden olur. Kristen, yaşadığı bu korkutucu olaylar karşısında ne yapacağını bilemez hale gelir ve bu gizemli figürle yüzleşmek zorunda kalır.
